En esbupa.com llevamos desde 2003 aplicando una máxima a todos nuestros trabajos: Ser honestos. Esto podría parecer algo obvio, ya que se “presupone” que todos los trabajos o los servicios prestados deben realizarse desde la honestidad, pero todo el que conozca un poco el sector de la informática sabe que no siempre es así.

 

A diario recibimos peticiones para poder “arreglar” aplicaciones que se han quedado a medias, que tienen errores o cuyos desarrolladores han desaparecido o han realizado prácticas cuestionables. Es una pena que esto sea así. Es señal de que no todo el mundo hace las cosas como debería. Todos conocemos casos en los que la ocultación o el aprovechar el desconocimiento de los clientes han sido métodos aplicados a la hora de hacer negocio.

 

Nuestra empresa puede ser mejor que otras en algunos aspectos y peor en otros (no vamos sólo a echarnos flores), pero intentamos que la relación con todos nuestros clientes se base en unos principios básicos:

 

Antes de realizar ningún trabajo siempre exigimos que las condiciones queden reflejadas en un presupuesto claro, sin letra pequeña, que pueda definir el trabajo sin ambigüedades. Así ambas partes siempre sabrán a qué atenerse.
También respetamos la confidencialidad de los datos y conocimiento de los clientes. La ley nos obliga a ello pero también es un compromiso personal de aplicar nuestra máxima diligencia en la seguridad de los datos y el conocimiento.
 

No estamos a favor ni en contra de los movimientos de software libre. Los respetamos y nos sentimos cercanos a ellos en muchos aspectos. Pero estamos radicalmente en contra de establecer ataduras en los proyectos de desarrollo de software. Cuando un cliente confía en nosotros para realizar su proyecto, el conocimiento y el resultado operativo (código fuente, documentación, etc…) del mismo será siempre de su propiedad. Así, en caso de cualquier discrepancia en su relación con nosotros o cambio en su estrategia de negocio, siempre tendrá el código fuente de su aplicación, no quedando nunca supeditado ni obligado a seguir trabajando con nosotros. Esta filosofía, matizada en parte, es la que se aplica en los proyectos bajo licencia de código abierto.

Para intentar garantizar la calidad de nuestros trabajos utilizamos dos técnicas: Por un lado las técnicas formales de gestión de procesos y calidad de los mismos (todas medibles). Pero por otro lado, garantizamos a nuestros clientes que no asumiremos jamás un proyecto para el cual no estemos suficientemente preparados y/o cualificados. En concreto, estamos especializados en trabajos bajo plataforma .NET de Microsoft, de forma que no realizamos trabajos que supongan el uso de otras herramientas, ya que estamos seguros que no seremos los más preparados para esos trabajos, y por tanto, no estaremos ofreciendo al cliente la máxima garantía de calidad, que es lo que a nosotros nos caracteriza.

 

Esperamos que la información que le proporcionamos en nuestra web sea clara y adecuada, y si no fuera así o si tiene alguna consulta adicional, le invitamos a que contacte con nosotros y estaremos encantados de escucharle.